求人情報

どんな仕事ですか？

私はユニットリーダーをしています。特別養護老人ホームなでしこに入居されているご高齢者の生活全般のサポートと、ユニット全体のとりまとめが主な仕事です。食事の準備やトイレ誘導、体操のサポートや就寝、起床のお手伝いなどなど、やることはたくさんありますが、自立支援を意識し、できるところはやってもらい、できないところをサポートすることを心がけています。例えば食事を食べなくなった方も、なぜそうなったのか原因を考えて、なるべく機能を残す方法を考えて介助を行います。

仕事をしていて、楽しいときはどんなときですか？

人の役に立つ仕事がしたくて、この仕事を選んだので、頼りにされたり、「あなたがいないと！」と言われたとき、利用者様や、一緒に働いている職員の笑顔を見ることができたときは、嬉しいですね。

大変なところはどんなところですか？

利用者様のご要望がはっきりわかるのに、ご希望に添えないときなどの声掛けは、未だに難しいと感じます。そんなときは、利用者様の方の気持ちを明るくできるようにこちらも笑顔で、不安を取り除いてあげられるように落ち着いたトーンでゆっくりはっきり話すよう心掛けています。

なでしこの魅力や、特長を教えてください。

9年近くなでしこで働いていますが、職員同士、相談しやすい環境が整っていることでしょうか。急なお休みがあったときなども、自分から「やります！」と言って出勤してくれたり、勤務変更なども快く承諾してもらえるので、とても助かっています。

最近は外国人スタッフが多くなってきました。コミュニケーションでの言葉の壁はありますが、ジェスチャーなどを多用して試行錯誤しながら教えています。みんな若く飲み込みが早いので一緒に働いていて刺激を受けます。

どんな人と一緒に働きたいですか？

経験やスキルよりも、気持ちの部分でご利用者様と寄り添える人と一緒に働きたいですね。初めての方でも、丁寧に教えますので、興味のある方はぜひなでしこに応募してもらいたいです！

どんな仕事ですか？

現場での業務をこなしながら、現場全体のとりまとめを行っています。ご利用者に質の高いサービスを提供できるように、人材育成や職場環境を整えたり、管理者や他部署との連絡調整など、常に全体に気を配る仕事です。介護の現場は様々な職種のスタッフが関わりながらつくっていくもの。自分には見えていない視点での意見を聞いて、話し合いを繰り返し、上司に報告して、適宜合意を取りながら業務の改善案などを考えます。全体の最適化を考えないといけないので、バランス感覚が必要だと感じますし、コミュニケーションを密に取ることも大事です。

なでしこには年に1回の表彰制度があるのですが、スタッフの投票で決める「なでしこ賞」に選ばれました。周りのスタッフが選んでくれた、というのが何よりも嬉しいですね。日頃の働き方をみんなが評価してくれたように感じてとても感慨深いものがありました。人と人が関わるということは単純なことではなくて、時にはトラブルもありますし失敗することもあります。しかし慕ってくれる仲間のためにはみんなのお手本になれる、誰に見せても恥ずかしくない仕事ぶりをしようと意識しています。また新人教育をする場面も多いので、安心して質問できると思ってもらえるような存在でいたいですね。むしろそういうリーダーでないと、ついてきてくれないと思っています。なでしこにはリーダー研修もありますので、マネジメントのこともきちんと学びながら、これまで以上により良いサービスが提供できるよう頑張りたいです。